Erfahren Sie aus erster Hand, wie Kommunen und Verwaltungen die KI-Bürgerservice Charly erfolgreich einsetzen. Unsere Fallstudien dokumentieren den Einsatz in der Praxis und zeigen konkrete Ergebnisse, Herausforderungen und Lösungen.
Von der Verbandsgemeinde Diez über die Gemeinde Stockelsdorf bis hin zu Petersberg bei Fulda – immer mehr Kommunen setzen auf intelligente Telefonassistenz, um ihren Bürgerservice zu verbessern und zu modernisieren. Die Erfahrungsberichte dokumentieren, wie Charly Routineanfragen beantwortet, Mitarbeitende entlastet und Bürger*innen rund um die Uhr in über 30 Sprachen unterstützt.
Als auf dem KGSt-Festival in Karlsruhe die Preisverleihung begann, rechneten wir nicht damit, dass Charly einen Preis gewinnt. Die Auszeichnung unserer KI-Telefonzentrale ist eine Bestätigung dessen, was viele Kommunen bereits vorleben.
Wie die Gemeinde Petersberg mit der KI-Telefonzentrale Charly den Bürgerservice modernisiert - DSGVO-konform und ohne Zugriff auf sensible Daten. Fallstudie über Datenschutz in der kommunalen Verwaltung.
Erfahren Sie, wie das Netzwerk Junge Bürgermeister*innen mit Zaitgeist die KI-Telefonzentrale Charly für Kommunen entwickelte. Von der Idee zur DSGVO-konformen Lösung für den Bürgerservice im Rathaus.
Erfahren Sie, wie die Verbandsgemeinde Diez mit der KI-Telefonzentrale Charly Bürgerakzeptanz erreichte. Bürgermeisterin Maren Busch zeigt, wie partizipative Digitalisierung im Rathaus funktioniert.
Wie die Gemeinde Stockelsdorf mit der KI-Telefonzentrale Charly barrierefreien Bürgerservice bietet - 24/7 erreichbar, in 30 Sprachen, auch ohne Internet. Fallstudie über digitale Teilhabe im Rathaus.
Bericht vom 4. kommunalen digital_dialog: Markt Beratzhausen setzt auf Charly von Zaitgeist, der rund um die Uhr Bürgeranfragen beantwortet und die Verwaltung entlastet.
Die Verbandsgemeinde Bad Kreuznach setzt auf den KI-Telefonassistenten Charly, um Bürgeranfragen effizienter zu bearbeiten.
Die Stadt Merseburg setzt auf den KI-Assistenten Charly, um Bürgeranfragen am Telefon rund um die Uhr zu beantworten und den Bürgerservice zu verbessern.
Die Gemeinde Petersberg startet mit dem KI-Telefonassistenten Charly. Nach über 300 Testanrufen mit 81% positiver Bewertung beantwortet Charly nun DSGVO-konform Bürgeranfragen rund um die Uhr.
Ab dem 12. Januar übernimmt der KI-Assistent Charly in der VG Bad Kreuznach eingehende Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten und beantwortet Routineanfragen direkt.
Die Verbandsgemeinde Bad Kreuznach führt den digitalen Assistenten Charly ein, der telefonische Bürgeranfragen bearbeitet.
Die Verbandsgemeinde Bad Kreuznach setzt auf KI-Technologie: Der digitale Assistent Charly soll den Bürgerservice verbessern und Routineanfragen automatisch beantworten.
Die Marktgemeinde Beratzhausen führt den KI-Assistenten Charly ein, der rund um die Uhr Bürgeranfragen telefonisch und per Chatbot beantwortet.
Beratzhausen startet mit dem digitalen Assistenten Charly für Telefonvermittlung und Bürgeranfragen, verfügbar rund um die Uhr.
Ab Montag beantwortet der KI-Assistent Charly Routinefragen der Bürger. Er spricht sechs Sprachen, führt Telefonate gleichzeitig und arbeitet rund um die Uhr.
Die Stadt Weißenfels testet den KI-Assistenten Charly, der Routinefragen der Bürger beantwortet – beispielsweise welche Unterlagen für einen Reisepass benötigt werden.
Weißenfels setzt ab dem 24. November den KI-Telefonassistenten Charly ein, der in sechs Sprachen am zentralen Bürgertelefon arbeitet.
Lübecker Nachrichten berichtet, dass der Service im Rathaus von Stockelsdorf mit Charly rund um die Uhr verfügbar ist.
Start des telefonischen KI-Assistenten Charly im Stockelsdorfer Rathaus.
Ankündigung, dass Charly ab dem 29. September als digitaler Telefon-Mitarbeiter Fragen von Bürgern beantwortet.
Die Verbandsgemeinde Diez setzt auf den KI-Assistenten Charly, der telefonische Bürgeranfragen entgegennimmt und bearbeitet.
Rhein-Zeitung berichtet, dass der KI-Assistent Charly in der VG Diez rund um die Uhr Standardfragen telefonisch beantwortet.
Der KI-Assistent Charly übernimmt die Telefonzentrale und beantwortet Bürgeranfragen rund um die Uhr automatisiert.
Kurzmeldung: Der digitale Assistent Charly soll in Herzebrock-Clarholz bald Bürgeranfragen telefonisch beantworten.
Lokaler Bericht: Der KI-Assistent Charly könnte künftig auch Bürgeranfragen in Herzebrock-Clarholz übernehmen.
Das Rathaus bietet mit dem KI-Assistenten Charly einen Rund-um-die-Uhr-Service für Bürgeranfragen per Telefon.
Bericht (SWR) über den Einsatz des KI-Assistenten Charly in der Verbandsgemeinde Diez zur Beantwortung von Bürgerfragen.
Bericht über Volkswagens Ankündigung, bis 2030 in KI zu investieren; Artikel enthält auch Hinweis auf kommunale KI-Projekte wie Charly.
Erleben Sie eine kostenfreie Live-Demonstration und sehen Sie selbst, wie Charly Ihre Telefonzentrale entlasten kann.
