Erfahren Sie aus erster Hand, wie Kommunen und Verwaltungen die KI-Telefonzentrale Charly erfolgreich einsetzen. Unsere Fallstudien dokumentieren den Einsatz in der Praxis und zeigen konkrete Ergebnisse, Herausforderungen und Lösungen.
Von der Verbandsgemeinde Diez über die Gemeinde Stockelsdorf bis hin zu Petersberg bei Fulda – immer mehr Kommunen setzen auf intelligente Telefonassistenz, um ihren Bürgerservice zu verbessern und zu modernisieren. Die Erfahrungsberichte dokumentieren, wie Charly Routineanfragen beantwortet, Mitarbeitende entlastet und Bürger*innen rund um die Uhr in über 30 Sprachen unterstützt.
Jede Fallstudie beleuchtet die spezifischen Anforderungen der Kommune, den Implementierungsprozess und die messbaren Ergebnisse nach der Einführung. Lesen Sie, wie DSGVO-konforme KI-Lösungen den öffentlichen Sektor transformieren und warum Barrierefreiheit und Datenschutz dabei zentrale Erfolgsfaktoren sind.
Die dokumentierten Erfahrungen helfen anderen Kommunen bei der Entscheidungsfindung und zeigen bewährte Vorgehensweisen für die erfolgreiche Einführung von KI im Bürgerservice. Unsere Fallstudien werden regelmäßig aktualisiert und um neue Praxisbeispiele ergänzt.
Als auf dem KGSt-Festival in Karlsruhe die Preisverleihung begann, rechneten wir nicht damit, dass Charly einen Preis gewinnt. Die Auszeichnung unserer KI-Telefonzentrale ist eine Bestätigung dessen, was viele Kommunen bereits vorleben.
Wie die Gemeinde Petersberg mit der KI-Telefonzentrale Charly den Bürgerservice modernisiert - DSGVO-konform und ohne Zugriff auf sensible Daten. Fallstudie über Datenschutz in der kommunalen Verwaltung.
Erfahren Sie, wie das Netzwerk Junge Bürgermeister*innen mit Zaitgeist die KI-Telefonzentrale Charly für Kommunen entwickelte. Von der Idee zur DSGVO-konformen Lösung für den Bürgerservice im Rathaus.
Erfahren Sie, wie die Verbandsgemeinde Diez mit der KI-Telefonzentrale Charly Bürgerakzeptanz erreichte. Bürgermeisterin Maren Busch zeigt, wie partizipative Digitalisierung im Rathaus funktioniert.
Wie die Gemeinde Stockelsdorf mit der KI-Telefonzentrale Charly barrierefreien Bürgerservice bietet - 24/7 erreichbar, in 30 Sprachen, auch ohne Internet. Fallstudie über digitale Teilhabe im Rathaus.
Erleben Sie eine kostenfreie Live-Demonstration und sehen Sie selbst, wie Charly Ihre Telefonzentrale entlasten kann.
