Beschaffung & Vergabe: Leistungsbeschreibung & Bewertungskriterien
MUSS-, SOLL- und KANN-Kriterien für einen KI-Telefonassistenten
Dieser Beitrag zeigt, wie MUSS-, SOLL- und KANN-Kriterien für einen KI-Telefonassistenten formuliert werden und wo der Charly KI-Telefonassistent die MUSS-Ebene belegt. Erfahren Sie, wie eine durchdachte Bewertungsmatrix die Qualität sichert und ungewollte Ausschlüsse vermeidet.
